В Україні остаточно скасували обов'язковість Книги відгуків та пропозицій

Надрукувати

Офіційно набув чинності наказ Мінекономіки, який остаточно скасовує обов’язковість ведення Книги відгуків та пропозицій. Про це повідомляє прес-служба Мінекономіки.

«Це стало черговим кроком в напрямку дерегуляції, цифровізації бізнес-процесів та зменшення застарілих норм», – йдеться у повідомленні.

Зараз є більш ефективні та зручні інструменти контролю та захисту прав споживачів. Так, можна залишати свої відгуки через «гарячу лінію», електронне та класичне листування чи соціальні мережі.

«Крім того, сьогодні споживачі можуть звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів за захистом порушених прав як в паперовому, так і електронному вигляді (www.consumer.gov.ua).